醫(yī)院動態(tài)
總醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊在首屆全國護(hù)患溝通技巧與護(hù)士職業(yè)禮儀大賽中榮獲二等獎
12月13日至16日，《當(dāng)代護(hù)士》雜志社在湖南長沙舉辦了護(hù)理服務(wù)品質(zhì)高峰論壇暨《當(dāng)代護(hù)士》首屆全國護(hù)患溝通技巧和護(hù)士職業(yè)禮儀大賽。此次大賽由湖南省衛(wèi)生健康委員會指導(dǎo)、《當(dāng)代護(hù)士》雜志社主辦、解放軍總醫(yī)院第六醫(yī)學(xué)中心全程督導(dǎo)，邀請了多名業(yè)界專家點(diǎn)評。此次比賽共有來自全國各地的32支醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和職業(yè)院校隊伍參賽，引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注。
賽前，總醫(yī)院護(hù)理部召開會議研討比賽形式和要求細(xì)則。根據(jù)護(hù)理規(guī)范化禮儀展示與護(hù)患溝通技巧、禮儀綜合實(shí)操考核兩個模塊的要求，積極做好充分的參賽準(zhǔn)備。經(jīng)過近二十多天的刻苦排練，總醫(yī)院最終選派6名護(hù)理人員赴長沙參賽。
在比賽中，總醫(yī)院代表隊精心安排，在規(guī)定時間內(nèi)，順利完成了模塊一中的禮儀動作展示。模塊二的比賽規(guī)則為出場前30分鐘從綜合實(shí)操題庫的8個案例中隨機(jī)抽取一個進(jìn)行情景模擬展示?？傖t(yī)院參賽人員結(jié)合日常臨床工作，通過角色扮演、現(xiàn)場沖突處理等情景模擬環(huán)節(jié)，全面展示了護(hù)理人員的護(hù)患溝通的能力、技巧與職業(yè)禮儀素養(yǎng)水平，體現(xiàn)了臨床護(hù)理團(tuán)隊面對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
經(jīng)過參賽隊的精彩展示和一天的激烈角逐，總醫(yī)院代表隊最終獲得了《當(dāng)代護(hù)士》首屆全國護(hù)患溝通技巧和護(hù)士職業(yè)禮儀大賽二等獎。
12月15日，以“覺知、融合、蛻變、新生”為主題的護(hù)理服務(wù)品質(zhì)高峰論壇順利召開，論壇以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、患者醫(yī)療安全為中心，邀請了七位護(hù)理界知名專家授課，涉及護(hù)理行業(yè)新形勢及發(fā)展方向，內(nèi)容新穎，富有深度，在座學(xué)員受益匪淺。
中華護(hù)理學(xué)會專職秘書長應(yīng)嵐在最后點(diǎn)評環(huán)節(jié)時提出，此次外在的禮儀展示僅僅是一個開端，護(hù)理工作者需要更深入思考的是如何更好地服務(wù)患者，希望全體護(hù)理人員能夠帶給患者溫暖的微笑和專業(yè)的服務(wù)。
在航天精神的感召下，總醫(yī)院秉承著“仁愛、求精、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的院訓(xùn)，堅持特色發(fā)展并取得長足進(jìn)步。此次大賽取得的成績與院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的，參賽隊員承載著“總醫(yī)院家人們”的祝福和鼓勵，帶著航天品質(zhì)和航天文化來到美麗的長沙，向大家展示了嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的職業(yè)禮儀和醫(yī)院文化。作為總醫(yī)院的一員，愿我們不忘從醫(yī)初心，忠于職業(yè)，堅持感動式服務(wù)理念，做有溫度的護(hù)理人，為總醫(yī)院的長足發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
