基層黨建
婦兒支部踐行“服務(wù)年”活動(dòng)向建院55周年獻(xiàn)禮
今年是總醫(yī)院建院55周年，如何做好本職工作，更好地服務(wù)于患者，以實(shí)際行動(dòng)傳承積淀半個(gè)多世紀(jì)總醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)文化，成為大家熱議和思考的話題。
春節(jié)過后，婦兒黨支部、分工會(huì)認(rèn)真落實(shí)總醫(yī)院黨委提出開展“服務(wù)年”活動(dòng)的有關(guān)要求，黨支部與科室主任分會(huì)主席多次磋商和精心策劃共同達(dá)成：在全員進(jìn)行改善服務(wù)重要性的思想動(dòng)員、各組內(nèi)查找不足、制定有效改進(jìn)措施、挖掘、提煉具有良好服務(wù)效果的典型、進(jìn)行優(yōu)秀服務(wù)成果經(jīng)驗(yàn)交流、開展全員培訓(xùn)等，著力在抓服務(wù)上下功夫，做文章，并將該項(xiàng)工作作為貫穿支部、分會(huì)全年的一項(xiàng)重要工作之一。
截止到3月中下旬，各分會(huì)小組就如何主動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)，助推全年以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，展開討論，各組結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，大家開動(dòng)腦筋，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，全力查找在服務(wù)理念、服務(wù)措施、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題，從一點(diǎn)一滴做起，制定了改進(jìn)措施和工作目標(biāo)。婦產(chǎn)科醫(yī)生組提出：要換位思考，在各項(xiàng)檢查治療前，與患者充分溝通，以取得患者的積極配合，實(shí)現(xiàn)讓“分娩更自然，令女性更健康”的全新理念；產(chǎn)房提出：要像對(duì)待家人及朋友一樣，幫助產(chǎn)婦度過人生最艱難的時(shí)刻、依照自制的滿意度調(diào)查回饋的信息實(shí)現(xiàn)組內(nèi)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲；產(chǎn)1護(hù)理組提出：在三通下墊紗布、指導(dǎo)術(shù)后產(chǎn)婦正確使用腹帶、腹部傷口加壓、出院前詳細(xì)告知及細(xì)心指導(dǎo)等，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中……兒科護(hù)理組提出加大嬰幼兒穿刺一次成功的培訓(xùn)力度等等。4月上旬，婦產(chǎn)科分會(huì)還將邀請(qǐng)專業(yè)公司培訓(xùn)師就如何做好與患者溝通開展全員專題培訓(xùn)。
日前，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)措施等落實(shí)“服務(wù)年”精神的主旨，正以更加強(qiáng)化的理念初步植入大家的心中并逐步變?yōu)橐环N持續(xù)改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng)，在具體工作中，她們不以小而不為，愿以點(diǎn)滴改進(jìn)與提高并助推科室全年各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)向總醫(yī)院建院55周年獻(xiàn)禮！
婦兒支部 劉陵渝
