醫(yī)院動(dòng)態(tài)
促增長 贏戰(zhàn)略｜精細(xì)與精益并進(jìn) 質(zhì)量與發(fā)展同行 —— 護(hù)理部召開“促增長 贏戰(zhàn)略 ”2024年上半年護(hù)理質(zhì)量會(huì)
護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院管理中占有重要的核心地位，是提高整體醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵。在剛剛結(jié)束的醫(yī)院半年工作會(huì)之后，借東風(fēng)鼓干勁，護(hù)理部于7月24日下午在醫(yī)院多功能廳召開2024年上半年護(hù)理質(zhì)量會(huì)，醫(yī)院副院長甘豐、全院護(hù)士長、科室質(zhì)控員參加了此次會(huì)議，會(huì)議由護(hù)理部部長趙惠榮主持。
首先，趙惠榮部長做上半年全院護(hù)理工作量、護(hù)理專業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo)對比、護(hù)理質(zhì)量、潤心服務(wù)、護(hù)理培訓(xùn)、科研教學(xué)工作匯報(bào)，總結(jié)開展的工作及取得的成效，分析了現(xiàn)存主要問題并提出了下一步工作重點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮層級質(zhì)量管理職能作用，貫徹落實(shí)核心制度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量改進(jìn)，協(xié)同新技術(shù)新業(yè)務(wù)發(fā)展，落實(shí)衛(wèi)健委護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年），對標(biāo)三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，圍繞華潤健康“一切為了大眾健康”的服務(wù)宗旨，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)能力。
泌尿外一科牟雪瑩護(hù)士長代表一級重癥組作質(zhì)控工作匯報(bào)
婦科于璐護(hù)士長代表護(hù)理文件組作質(zhì)控工作匯報(bào)
院級質(zhì)控員心內(nèi)一科李雪老師代表病房安全管理組作質(zhì)控工作匯報(bào)
院級質(zhì)控員急診科石林楓老師代表急救管理組作質(zhì)控工作匯報(bào)
重癥醫(yī)學(xué)科韓洪娜護(hù)士長代表消毒隔離組作質(zhì)控工作匯報(bào)
院級質(zhì)控員血管外科劉茜老師代表操作考核組做質(zhì)控工作匯報(bào)
骨科荊麒穎老師作科室護(hù)理技術(shù)操作經(jīng)驗(yàn)分享
靜療?？茖W(xué)組組長即呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科一區(qū)劉美榮護(hù)士長作全院靜療工作匯報(bào)
隨后，六大院級質(zhì)控組進(jìn)行質(zhì)控檢查匯報(bào)并做科室護(hù)理操作經(jīng)驗(yàn)分享。護(hù)理部楊連英總護(hù)士長對上半年全院護(hù)理不良事件、糾紛投訴進(jìn)行分析及案例分享，指出各科室在工作中要不斷提高護(hù)理服務(wù)意識，專業(yè)溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力，有效減少不良事件和糾紛投訴的發(fā)生。
護(hù)理部楊連英總護(hù)士長作上半年護(hù)理不良事件及糾紛投訴分析
最后，甘豐副院長作總結(jié)講話，他充分肯定了全院護(hù)理人員在質(zhì)量安全管理中取得的成績。同時(shí)，對下一步護(hù)理工作提出了三點(diǎn)要求：一是注重質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；二是拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵；三是提升醫(yī)療專業(yè)性層次，逐步向高學(xué)歷、高科研能力發(fā)展，明確了下一步護(hù)理管理和人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向。
質(zhì)量會(huì)的召開，全院護(hù)理人員充分認(rèn)識了護(hù)理工作的質(zhì)量內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握“質(zhì)量是基礎(chǔ)、服務(wù)是品牌、安全是底線”的重要意義，學(xué)會(huì)運(yùn)用堅(jiān)持“以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，以證據(jù)為基礎(chǔ)”的臨床護(hù)理思維。下半年，全院護(hù)理工作將不斷提升質(zhì)量精細(xì)化管理水平，增強(qiáng)潤心服務(wù)體驗(yàn)，加快人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，緊跟形勢，腳踏實(shí)地，促增長，贏戰(zhàn)略，共同助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展！
